종합적인 라이브 채팅 및 챗봇 솔루션
SaleSmartly는 고객 상호작용을 향상시키고자 하는 기업을 위해 설계된 다목적 옴니채널 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 이는 라이브 채팅, WhatsApp, Facebook Messenger 등 다양한 커뮤니케이션 채널을 통합하여 기업이 단일 인터페이스에서 고객 문의를 효율적으로 관리할 수 있도록 합니다. 10,000개 이상의 기업이 이 서비스를 이용하고 있으며, SaleSmartly는 모든 규모의 기업이 접근할 수 있도록 영구 무료 버전을 제공합니다.
이 플랫폼은 자동 응답을 위한 AI 지원 기능을 제공하여 24/7 고객 서비스를 가능하게 하며 운영 비용을 절감합니다. 또한, 전문성에 따라 채팅 세션을 유연하게 배분할 수 있도록 하여 팀 협업을 촉진합니다. SaleSmartly는 고객 관계 관리 도구, 고객 행동에 대한 통찰력을 위한 데이터 분석, 134개 언어로 실시간 번역 기능도 포함되어 있어 시장 기회를 넓히고 글로벌 커뮤니케이션을 향상시킵니다.
